Писать или не писать - это дело каждого. Я пишу, если не забываю и есть время.
Например, писала на приемную губернатора чтобы сделали пандус в аптеке, в которой выдают бесплатные лекарства.
Я не сразу кидаюсь писать, сначала я поговорила с заведующим аптеки, он обещал решить проблему с пандусом. не решил.
По результатам моего обращения в правительство Пензенской области пандус не поставили, нет там технической возможности (цокольный высокий этаж), но сделали кнопку для вызова сотрудника аптеки.
Так что какой то толк есть.